Bli expert på SIAM Foundation – Gå kurs hos DC Utbildning

Publicerat: 1 juni, 2017

SIAM Foundation – 3 dagar kurs

Kursen ger kunskaper i Service Integration and Management (SIAM) och dess drifkrafter, struktur och grundläggande koncept. Kursen ger också stöd för att certifiera sig på SIAM Foundation hos EXIN on-line.

Du lär dig

Syftet och värdet av SIAM
Drivande faktorer
Strukturer
Färdplan för implementering
Roller och ansvar
Praktiska tillämpningar
Processer, samverkan
Utmaningar, risker i implementation och drift

Innehåll

Kursen hålls på svenska med engelskt kursmaterial. Certifieringstestet till denna kurs är på engelska. Våra öppna kurser genomförs med svenskspråkig instruktör, kundanpassat kan vi även genomföra kursen även på engelska.

Vad det är som driver behovet för SIAM
Definition av SIAM
Syftet med SIAM
SIAM miljö och kultur
Metoder
Drivkrafter bakom SIAM – kommersiella, externa och interna
SIAM modell, ecosystem och roadmap
Implementering – metoder
Roller och ansvar
Strukturelementen i SIAM modellen
SIAM drift praktiker
Stödjande processer -ITIL
Huvuddragen i ITIL livscyklar, COBIT, DevOps, Agile, LEAN
Verktygsstrategier
Projektledning i SIAM modell
Utmaningar, risker

Målgrupper:

Affärsverksamhetens IT Governance, strategiska och taktiska beslutsfattare
Affärsverksamhetens IT beställarorganisation, inklusive tjänsteägarna, leveransansvariga
Tjänsteleverantörers Service Management personal
Tjänsteleverantörers IT Governance, beslutsfattare
Service Integratörer, kontoansvariga
ITSM / ITIL processägare, processansvariga

Kursen ger förkunskaper för SIAM Foundation – EXIN BCS SIAM® Foundation – certifiering hos EXIN.

Certifieringen är på engelska och bokas individuellt. Kostnad: ca 2200 SEK

Läs mer om SIAM Foundation-kursen

Levererar tidseffektiv IT-utbildning där du finns när det passar dig!

DC Utbildning har 20 års erfarenhet av effektivitetshöjande utbildningar inom IT. Under åren har vi utbildat fler än 100 000 kursdeltagare från Trelleborg i söder till Kiruna i norr.
Läs mer om vårt koncept här.

Samarbetet med de marknadsledande programleverantörerna Microsoft, Adobe, LibreOffice samt genom partners Citrix, Cisco, IBM, VMware mfl har gjort att vi skapat oss en mycket god kännedom om programvarorna & innehar flera kunskapscertifieringar.
Till detta har vi kontinuerligt anpassat vårt utbildningskoncept så det passar våra kunders önskemål om så kvalitativa och tidseffektiva utbildningar som möjligt.